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Promoción aplicable

Del 2 al 18 de julio tendremos disponible la promoción doble de 2x1 en todos los productos disponibles en www.caplandstore.com

Para aplicar la promoción tendrás que agregar al carrito de compras todas las gorras que quieras (mínimo 2), procesar tu pedido y automáticamente te aplicará el descuento de 2x1 (lo verás reflejado en tu total antes de pagar).

Al procesar tu pedido, en la sección de métodos de envío te aparecerán las opciones de envío disponibles, entre ellos el Envío Gratis (más información en el apartado de ENVÍOS en esta página).

Para garantizar una correcta entrega de tu pedido, y evitar retrasos o errores es necesario que te asegures de ingresar todos tus datos de dirección, especificando: 

- Nombre de quien recibe, calle, número exterior, número interior (si aplica), colonia, código postal, ciudad, estado, y referencias de tu domicilio.

Además registrar tus datos de contacto para comunicarnos contigo en caso de ser necesario:

- Teléfono (10 dígitos), y correo electrónico que utilices con frecuencia.

 

Envíos

En la sección de Métodos de Envío te aparecerán 2 opciones de envío: Envío Nacional y Envío Express

Envío Nacional:
Gratis durante la promoción en cuestión. El tiempo del envío va de 4 a 10 días hábiles. Será enviado por la paquetería Redpack.

Envío Express:
Envío disponible por $99 durante la promoción en cuestión. El tiempo del envío de 2 a 4 días hábiles. Dependiendo de la zona de envío y disponibilidad del sistema de paqueterías se podrá enviar por FedEx o DHL.

Las guía de envío se generan en un sistema general de paqueterías que nos ofrecen diversas paqueterías y servicios dependiendo la zona de destino. Es probable que en algunas zonas no concurridas no estén disponibles las paqueterías previamente mencionadas, y se optará por la mejor opción de envío disponible.

Los costos de envío son los mismos sin importar la cantidad de gorras que compres. 

 

Métodos de pago

Puedes realizar tu pago por depósito por Oxxo Pay, Transferencia Bancaria, tarjetas de Crédito/Débito y PayPal.

Si realizas eliges pago por oxxo o transferencia, al finalizar tu compra te enviaremos tu referencia bancaria al correo que registraste para que puedas realizar tu pago.

El correo tardará menos de un minuto para llegarte, si no lo ves en tu bandeja de entrada busca en spam o la bandeja de "Promociones". Si definitivamente no te llega por favor mándanos un correo a hola@caplandstore.com o un WhatsApp al 961 236 0039 para que te mandemos los datos para que puedas realizar tu pago.

 

Empaque de pedidos

El área de preparación de paquetes (Packing) trabaja solamente en días hábiles. De Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm.

Dentro de ese horario nuestro equipo prepara los pedidos ya pagados para que generemos su guía de envío y sean enviadas a la paquetería.

En cuanto generemos tu guía, te llegará tu número de rastreo al correo que hayas registrado en tu compra. Sin embargo todavía no podrás rastrearlo hasta que la paquetería confirme la recepción del paquete.

Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, ésta deberá marcar como "recibido" el paquete y actualizará la información de rastreo en el sistema para que puedas monitorear su trayectoria. Normalmente tarda unas cuantas horas actualizarse.

A partir de este punto, la paquetería en cuestión es la responsable de los tiempos de entrega y cualquier detalle que ocurra en su trayecto.

 

Considera el tiempo de preparación como el tiempo que tardamos en entregar tu pedido a la paquetería para que comience a correr el tiempo de envío.

Normalmente tardamos 0-3 días hábiles en prepararlas.

Aviso: Durante nuestras temporadas de descuentos, por el volumen de pedidos que entran, es probable que la preparación de los paquetes tarde más de lo normal. Si es el caso de tu paquete te mantendremos constantemente informado por correo o WhatsApp.

No tienes de qué preocuparte por nada, nos aseguramos que absolutamente todos todos todos los pedidos sean entregados, para que puedas aprovechar el 2x1 con toda tranquilidad. 😄

 

 

¿Qué son los días hábiles?

Días hábiles (o días laborales) son los días de jornada laboral de Cap Land, comprendiendo todos los días excepto Sábados, Domingos y fechas festivas.

 

Promoción para distribuidores

Si eres Distribuidor, podrás hacer tu pedido directamente por WhatsApp. Pregunta por las promociones vigentes.

 

Opciones de contacto directo

El departamento de Atención a Clientes de Cap Land está disponible de Lunes a Viernes de 10 am a 6 pm y Sábados de 10 am a 2 pm.

Si mandas algún correo, o mensaje cercano a los horarios finales de estos días o fuera de éstos, serás respondido al día hábil siguiente dentro del horario establecido.

hola@caplandstore.com

961 236 0039

Envíos a todo México

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